WhatsApp empieza a cobrar a empresas: ¿Cuánto deberán pagar por enviar mensajes?

Meta comenzó a implementar en Chile un nuevo esquema de cobro para el uso corporativo de WhatsApp , en vigor desde el 1 de octubre. La medida está dirigida de forma exclusiva a las marcas y compañías que operan a través de WhatsApp Business Platform (API) , la solución técnica que permite integrar la aplicación con sistemas CRM, chatbots y herramientas automatizadas de atención al cliente masiva.

El ajuste no afecta de ninguna manera a los usuarios de cuentas personales ni a los pequeños comercios que responden manualmente desde un teléfono móvil, cuyos servicios continúan siendo 100% gratuitos.

¿A qué empresas afecta la tarifa y cuáles son los límites gratuitos?

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