¿No atendieron tu queja en el banco? Indecopi multa a tres entidades por impedir reclamos y las multa con más de S/280.000

La Comisión de Protección al Consumidor N.° 3 del Indecopi sancionó en primera instancia a Banco Ripley S.A. , Banco Interamericano de Finanzas y Santander Consumer Bank S.A. por impedir o dificultar que los consumidores presenten sus reclamos. Las multas impuestas a las tres entidades financieras ascienden a un total de 51,12 UIT, equivalentes a S/281.160.

Según el organismo, los bancos cometieron estas infracciones al exigir requisitos adicionales que no están contemplados en la normativa de protección al consumidor.…